전남광주통합특별시 함평군이 국민권익위원회와 협력하여 군민들의 생활 속 고충과 불편을 직접 상담하고 처리하는 '찾아가는 종합 민원 상담' 활동을 실시했다.

지난 8일 군청 대회의실에서 열린 이날 행사에서는 국민권익위원회가 주관하고 함평군이 운영하며 나주시, 장성군, 영광군이 참여하여 권역형 상담으로 진행됐다.

현장에는 국민권익위원회 조사관과 대한법률구조공단, 한국국토정보공사, 서민금융진흥원 등의 협업기관 전문 상담관이 참여하여 행정, 복지, 세무, 산업·농림·환경, 주택·건축, 교통, 생활법률 등 다양한 분야의 고충 민원을 상담했다.

특히, 함평군은 저소득 장애인 가구와 노인 부부 가구 등 복지 사각지대 주민들을 사전에 발굴하여 민원 상담과 취약계층 지원에 힘을 기울였다.

상담 결과, 총 39건의 민원이 접수되었고, 이 중 25건은 현장에서 해결 방안을 제시하여 즉시 처리되었다. 추가 검토가 필요한 14건은 국민권익위원회와 관계 기관과의 협의를 통해 후속 조치를 이어갈 계획이다.

함평군은 이러한 '달리는 국민신문고' 운영을 토대로 군민의 고충 민원을 더욱 가까이에서 청취하고, 체감할 수 있는 현장 중심의 행정을 지속적으로 추진할 방침이다.

이남오 함평군수는 “군민의 작은 목소리도 놓치지 않고 직접 듣고 해결하는 것이 행정의 가장 중요한 역할”이라며, “앞으로도 군민이 체감할 수 있는 현장 중심 행정을 지속적으로 펼쳐 나가겠다”고 말했다.